Grundsätzliches zur User-Story

Ziel der User-Story ist es, ausgehend von einer Idee oder einem Denkanstoß seitens der Fachabteilung oder der IT, eine möglichst umfassende und detaillierte Aufgabenstellung bzw. Problembeschreibung für
ein Projekt zu erstellen und anhand des daraus resultierenden Nutzens eine Priorisierung des Projektes im POC (Product Owner Committee) zu ermöglichen.

Begriffe

Rolle

Anforderer (aus welcher Sicht die Anforderung gestellt wird)

Anforderung

Aussage über eine zu erfüllende Eigenschaft oder zu erbringende Leistung einer funktionalen Beschaffenheit.

Nutzen

Welcher Nutzen die fertige Funktion zur Verfügung stellt. Business Value oder auch der Wert/die Einsparung, die hiermit erzielt wird.

Akzeptanzkriterien

Diese Kriterien beschreiben die notwendigen Funktionen und Eigenschaften, die eine Anforderung erfüllen muss, um nach der Umsetzung abgenommen werden zu können.


Im Sinne einer Bildgestaltung soll beschrieben werden, aus welcher ROLLE die ANFORDERUNG mit welchem NUTZEN angestrebt wird und welche AKZEPTANZKRITERIEN es hierbei gibt.
Die User-Story beschreibt dabei ausschließlich die betriebswirtschaftliche bzw. die Prozessebene und ausdrücklich nicht IT-Spezifika.

Beispiele

  1. Als Rolle des Controllers möchte ich auf tagesaktuelle Umsatzzahlen in einem Bericht, der automatisiert aufbereitet wird, zugreifen, damit der Cashflow bewertet werden kann. Das Akzeptanzkriterium hierbei könnten die aktuellen Tagesdaten in einer Excel-Tabelle sein.
  2. Als Rolle eines Webshop-Betreibers möchte ich auf meiner Vertriebsseite eine Merkliste der Waren bereitstellen, damit der Kunde am Ende eine Sammelbestellung veranlassen kann. Das Akzeptanzkriterium hierbei könnte die funktionierende Merkliste sein, mit welcher der Kunde seinen Warenkorb füllen und eine Bestellung auslösen kann.
  3. Als Rolle des Vertriebs möchte ich auf aktuelle Verkaufszahlen eines Kunden zugreifen können, um diesem bessere und zugeschnittene Angebote erstellen zu können. Das Akzeptanzkriterium hierbei könnte der Zugriff auf tagesaktuelle Verkaufszahlen eines Kunden sein, der gruppiert
    nach Themenrichtung Verkaufszahlen anzeigt und ggf. einen für den Kunden passenden Bestellvorschlag erstellt.
  4. Als Rolle des Vertriebs möchte ich auf der Firmenwebseite Stammdaten, wie Coverbilder, in einem bestimmten Format bereit stellen, damit die Internetseite für Kunden ansprechender wirkt und spezielle Internetfunktionen wie Transparenz der Bilder unterstützt werden können.
    Als Akzeptanzkriterium hierbei könnte die Bereitstellung von Stammdaten-Cover im PNG-Format sein, womit sich transparente Darstellungen erstellen lassen.

► Die User-Story wird in erster Linie im Fachbereich erstellt. Selbstverständlich unterstützt die IT bei Bedarf. Auf Basis der User-Story wird dann eine Vereinbarung über die weitere Vorgehensweise getroffen.

Template

  • Rolle - Aus welcher Sichtweise beschreibe ich meine Anforderung, wie z. B. aus Sicht des Controllers.
  • Anforderung - Welche Anforderung möchte ich umsetzen, z. B. Gesetzesanpassungen hinsichtlich der MwSt.
  • Nutzen - Die Bedeutung eines Projekts sollte durch die sachliche Beschreibung des zu erwartenden Nutzens oder des zu verhindernden Schadens genauer definiert werden. Bezüglich der Konsequenzen sollte sowohl erklärt werden, welche Konsequenzen sich durch die Realisierung des Projekts ergeben als auch diejenigen, welche sich ergeben würden, wenn nichts unternommen werden würde. Sollte es Alternativen geben, dann sollten diese ebenfalls hinsichtlich ihrer Bedeutung und Konsequenzen beschrieben sein. Beispiel: Die Firma kommt der Gesetzesanpassung nach und stellt die MwSt. zum Datum der Gesetzesgültigkeit um.
  • Akzeptanzkriterien - Die Akzeptanzkriterien beschreiben die Eigenschaften und Funktionen einer umzusetzenden Anforderung, die erfüllt sein müssen, diese nutzen zu können. Beispiel: Die MwSt. ist mit dem Gesetz konform und greift ab dem notwendigen Datum. Durch den Klick auf einen Button soll ein Ausdruck erstellt werden.
  • Anhang - Allgemeine Informationen zum Prozess/zur Funktion sowie Fragen/Ideen


► Bitte nach diesem Schema vollständig ausfüllen:

User StoryNotwendige Details
Rolle
Anforderung
Nutzen

Akzeptanzkriterien


Anhang






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